Última actualización: 14/10/2026
Al abrir un casillero o utilizar los servicios de CMC Cargo (CMC Cargo) aceptas los siguientes términos y condiciones. Léelos con atención; si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
Ofrecemos transporte de paquetería y carga aérea desde Miami hacia República Dominicana, con gestión aduanal y entrega en sucursal o a domicilio. Te asignamos una dirección de casillero en Miami para recibir tus compras. El cliente es responsable de proporcionar información veraz y de realizar las pre-alertas y registros aduanales requeridos, incluido el Registro Único de Aduanas (RUA).
Cada casillero es personal e intransferible. Debes pre-alertar tus paquetes con la factura de compra antes de su llegada a Miami. La falta de pre-alerta o la información incompleta puede retrasar la entrega y generar cargos adicionales por almacenaje o gestión.
Las tarifas se calculan por libra (o por peso volumétrico cuando aplique) e incluyen los cargos de flete, combustible, airport fee y servicio DGA. Los paquetes con valor superior a US$200 están sujetos a impuestos determinados por la Dirección General de Aduanas (DGA), que corren por cuenta del cliente. El pago debe completarse antes de la entrega, salvo acuerdo distinto.
El peso y las dimensiones se verifican al recibir la mercancía en Miami. Cobramos el peso real o el volumétrico, el que resulte mayor, según estándar de la industria. No redondeamos el peso a tu desfavor.
No transportamos mercancía catalogada como restringida, peligrosa o prohibida por la DGA o las aerolíneas (armas, explosivos, sustancias inflamables, drogas, dinero en efectivo, perecederos sin autorización, entre otros). El cliente es responsable del contenido y del valor declarado de sus envíos. La declaración falsa puede acarrear retención, decomiso o sanciones legales.
Nuestro tiempo estimado es de 24 a 48 horas una vez la mercancía sale de Miami. Los plazos pueden variar por causas ajenas a nosotros (aduanas, clima, aerolíneas o fuerza mayor) y son estimados, no garantizados.
Manejamos tus paquetes con el mayor cuidado. En caso de pérdida o daño atribuible a nuestra operación, la responsabilidad se limita al valor declarado del paquete, con el tope que establezca la ley aplicable. No respondemos por demoras aduanales, contenido no declarado ni daños de fábrica. Toda reclamación debe presentarse dentro de los plazos y por el procedimiento indicado por nuestro equipo de atención, conservando factura y evidencia.
Los paquetes que permanezcan sin reclamar o sin pago por un tiempo prolongado podrán generar cargos por almacenaje y, transcurrido el plazo que notifiquemos, ser considerados abandonados y dispuestos conforme a la ley.
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso al portal y de la actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del país.
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@cmccargo.com o llámanos al 829 702 3805.
